Flowtify: Torre de Control Operativa para Logística
Kanban de viajes, telemetría y auditoría continua
Combina creación guiada del servicio, seguimiento en mapa y panel de incidentes donde cada caso se documenta hasta el cierre. Incluye programación con disparadores inteligentes, reglas por geocerca para la flota y relevos que no pierden el contexto.
Ve Flowtify en acción
Cómo se ve el tablero, el mapa y el trabajo colaborativo en la torre de control
¿Qué incluye Flowtify?
Las piezas que el centro de control usa cada día para gobernar el transporte según tus políticas.
Kanban de viajes
Etapas estándar: Por iniciar, En carga, En trayecto, En descarga y Finalizado. Movimiento automático posible según geocercas y GPS.
Viajes programados
Planifica con vistas de tabla y calendario; activación por fecha y hora, salida de geocerca de origen o arranque manual coordinado.
Mapa, rutas y geocercas
Seguimiento en mapa del recorrido, puntos críticos y zonas que disparan eventos durante el viaje.
Panel de alertas tipo ticket
En contexto de viaje activo, el monitor toma la alerta, documenta la atención y cierra con comentario de resolución obligatorio.
Asignación y relevo
Distribución monitor–unidad con notas, asignación masiva cuando aplica y resumen para entrega de turno.
Reglas por geocerca
Cambia el estado operativo de la unidad al entrar o salir de una zona (p. ej. taller, operativa) sin captura manual constante.
Unidades y conductores
Telemetría y ficha técnica, mantenimiento por km u horas, QR en unidad, app para chofer y sincronización con el centro de datos.
Clientes y usuarios
Maestro de clientes con datos operativos y fiscales, roles (monitores, coordinación, conductor, solo lectura) y soporte multi-tenant.
Bitácora y reportes
Historial por viaje exportable y métricas de desempeño del monitoreo (tasas de resolución y tiempos de reacción).
Beneficios operativos
Control, continuidad y evidencia frente a la incertidumbre
De reactivo a gobernado
Estandariza cómo se atienden las incidencias y convierte telemetría en tareas claras para el equipo de torre.
Auditoría lista
Quién tomó cada alerta, cómo se cerró y el rastro GPS en bitácora reducen disputas internas y con clientes.
Transparencia compartida
Misma foto del viaje para monitores, coordinación y dirección sin depender de canales paralelos.
Continuidad entre turnos
El relevo concentra lo urgente y lo vigente para que no se pierdan excepciones al cambiar al personal entrante.
Flujo típico en torre de control
De la definición del viaje al cierre con trazabilidad
Configura el viaje
Asistente en pasos: operación y cliente, programación y disparadores, geocercas y ruta, conductor y unidad, validación final.
Activa el monitoreo
El viaje entra en el Kanban cuando corresponda (inmediato, programado o según salida de zona).
Supervisa en mapa y tablero
Avance por etapas, excepciones en mapa y reglas automáticas de estado de flota donde estén configuradas.
Opera alertas con protocolo
Toma cada ticket asignado a tu equipo, ejecuta la acción externa necesaria y deja evidencia formal al resolver.
De la cabina de la unidad a la torre de control
Flowit está pensado como plataforma web para administración y app para conductores, con herramientas que mantienen continuidad entre turnos y responsabilidad clara por unidad.
App para conductores
Acceso vinculado al perfil del operador para digitalizar reportes y vínculo con la unidad.
QR por unidad
Código único para enlazar al conductor con el vehículo y agilizar el inicio de sesión en campo.
Relevo de turno
Resumen de viajes activos, alertas pendientes y estado de la flota filtrable por monitor.
Continuidad operativa
Los datos de GPS y telemetría se refrescan para que el equipo entrante trabaje con contexto actualizado.
Escenarios frecuentes
Casos de uso alineados a operación real y monitoreo profesional
Viaje demorado en carga sin salir de zona
Acción Automática:
El tablero refleja la etapa; si aplica política del cliente, surge alerta para que monitores activen protocolo.
Pérdida intermitente de posición reportada desde campo
Acción Automática:
Se documenta como incidencia; el ticket registra alcance telefónico y cierre cuando restablece señal o ruta.
Salida posterior al fin de ventana acordada
Acción Automática:
Umbrales de tiempo generan alerta priorizada; KPIs muestran si el equipo de monitoreo respondió dentro del SLA definido.
Evidencia de descarga archivada en el sistema
Acción Automática:
Contenidos y comentarios quedan ligados al viaje para respaldo operativo y compartición controlada.
Para cada tipo de operación
Misma plataforma, distintas reglas de negocio
Transportistas
Servicio cargado desde la primera milla hasta el POD con trazabilidad continua.
Características clave:
3PL y Operadores Logísticos
Portafolio de cuentas con responsables de monitoreo explícitos.
Características clave:
Distribución Urbana
Intensidad de paradas cortas gestionadas con geo-contexto.
Características clave:
Flotas Corporativas
Cumplimiento de políticas internas y seguridad patrimonial.
Características clave:
Preguntas frecuentes
Detalles prácticos que suelen preguntar coordinadores y CIOs
¿Las columnas del Kanban son personalizables libremente?
El producto estandariza las etapas Por iniciar, En carga, En trayecto, En descarga y Finalizado para que toda la flota hable el mismo idioma operativo; el detalle del viaje captura matices y sub-situaciones.
¿Cuándo se generan alertas?
Las alertas atendidas en el panel se plantean en el marco de un viaje en curso, de modo que cada evento quede asociado a contexto de servicio y unidad.
¿Qué ve cada monitor?
El alcance puede acotarse a las unidades asignadas, de forma que el tablero no se sature con responsabilidades ajenas.
¿Hay app para conductores?
Sí: el conductor opera con aplicación móvil vinculada a su perfil; el administrador genera acceso y puede apoyarse en QR de la unidad para homologar sesión.
¿Cómo se documenta el cierre de un incidente?
Al resolver una alerta se exige comentario de resolución; el historial permanece disponible para auditoría y mejora continua.
¿Puedo exportar la bitácora del viaje?
Sí, el sistema contempla generación de bitácora en PDF con los eventos registrados; ideal para compartir resumen con cliente o áreas internas.
¿Listo para ver tu operación en Flowtify?
Agenda demo y revisa contigo mismo programación, mapa y modelo de alertas.
Prueba gratuita disponible según evaluación comercial.